AuditCase
Algemene functionaliteit
- ★ Nieuwe start- en klant weergave
- ★ Notificaties en meldingen in AuditCase
- ★ Starten met AuditCase
- ★ Factsheets AuditCase
- Systeem notificaties in AuditCase
- Registratie van klanten in een clusterstructuur - de best practice
Mededelingen
- ★ Uw klanten laten identificeren via de ReadID koppeling
- ★ Nieuwe 'One Outlook' app
- Securelogin koppeling: Klant kan niet worden doorgezet vanwege een fout
- OPGELOST: ValidSign wijzigingen in de API en tijdelijk niet beschikbaar
- OPGELOST: Archiveren van e-mail naar AuditCase geeft foutmelding: Service Unavailable
- OPGELOST: 24 mei 2022: Nextens koppeling geeft "500 internal server error" foutmelding
Release notes AuditCase
- Release notes 17.6
- Release notes 17.5
- Release notes 17.4
- Release notes 17.3
- Release notes 17.2.0
- Release notes 16.8 - 17.1
Systeemeisen en inrichting
- ★ Randvoorwaarden e-mail sjablonen in AuditCase
- ★ Actuele systeemeisen AuditCase
- ★ Vertrouwde websites instellen
- Sendgrid inrichting
- C2C Upload - bestanden uploaden naar AuditCase
- Datum verkeerd getoond (Amerikaans)
Tips en werkwijzen
- ★ Krijg per e-mail berichten van nieuwe supportartikelen en release notes
- ★ Tips en trucs met opsommingstekens en inspringen
- ★ Melding: "Het document wordt op dit moment door .... gewijzigd."
- Mappen archiveren via de Outlook invoegtoepassing
- Wijzigen van het klantnummer
- Opschonen oude dossierstukken AVG
Probleem oplossing (FAQ)
- Network Error in AuditCase
- Insturen naar ValidSign werkt niet
- Mail komt niet aan bij klant
- Opnieuw inloggen voorkomen (Standaard browser)
- Bewerken van een Office 2003 document (extensie .doc of .xls)
- Klantgegevens worden niet opgehaald door Company.info koppeling
Automatische taken
E-mail (Outlook 365 invoegtoepassing)
Module CRM
- ★ Privé gegevens klant-persoon en contactpersonen synchroniseren
- ★ Aanmaken mailings met AuditCase
- ★ Klantregistratie - koppeling met PinkWeb
- Bestanden insturen naar PKI Signing ter ondertekening
- Klantaanvraag procedure - mogelijkheden in AuditCase
- Kantoor, organisatie en administratieve eenheid
Module Dossier
- ★ Status veld op dossierstukken
- ★ Nieuwe laag aanmaken in dossierstructuur
- Dossierstuk bijlage (toevoegen, vervangen, verwijderen, hernoemen)
- Toelichting en kopie van bestanden in het dossierstuk
- Navigeren in een dossier
- Dossierstuk registratie (aanmaken)
module uitgaande correspondentie
- ★ Veilig delen (via Caseware Cloud)
- Handleiding: Workflow Uitgaande correspondentie
- Aanmaken van uitgaande correspondentie
- Acties uitvoeren in de uitgaande correspondentie
- Werken met onderhanden uitgaande correspondentie
- Toevoegen bijlage uit dossierstuk
Microsoft Office
- ★ Efficiëntie uitgaande correspondentie verbeteren door huisstijl.
- ★ Tips bij het maken van een MS-Word Office sjabloon.
- Hindernissen bij het bewerken van Excel bestanden
- Grote Excel bestanden in AuditCase
- Veldenlijst Microsoft Office sjablonen
- Instellen van een brief aan derden in AuditCase office sjablonen
Module inkomende correspondentie
Taken en Acquisitie
Module Autorisatie
Beheer (van gebruikers en gebruikersinstellingen)
Koppelingen
- ★ CaseWare Cloud
- ★ Koppelingen monitoren en fouten bekijken
- AccountView Visma (WEB-API)
- AccountView Visma - Token genereren
- Afas Profit - Token genereren
- Afas Profit Fiscaal Online