AuditCase
Algemene functionaliteit
- ★ Starten met AuditCase
- ★ Factsheets AuditCase
- Registratie van (groepen) klanten - de best practise
- Schema's automatische verwerking
- Taken en notificaties in AuditCase
- Module Documenten
Mededelingen
- ★ Krijg per e-mail berichten van nieuwe supportartikelen en release notes
- ★ Uitfasering tabblad E-mail in AuditCase voor Exchange gebruikers (ook wel imap-koppeling genoemd)
- ★ Velden die vervallen vanaf versie 9.5 en 9.6
- ★ Organisatie module bestaat niet meer vanaf versie 9.1
- ★ Aanpassingen AuditCase ten behoeve van de AVG
- ★ Uitfasering ondersteuning Microsoft Office en Exchange 2010.
Release notes AuditCase
- Release notes 10.5
- Release notes 10.4
- Release notes 10.3
- Release notes 10.2
- Release notes 10.1
- Release notes 10.0
Systeemeisen en inrichting
- ★ Actuele systeemeisen AuditCase
- Datum verkeerd getoond (Amerikaans)
- SPF record voor correcte mailaflevering
- Chrome: Tonen bestanden (upload control) en netwerk locatie
- IE 11: pad naar lokale map opnemen tijdens het uploaden van bestanden
- Google Chrome: terugzetten vorige versie
Tips en werkwijzen
- ★ Tips en trucs met opsommingstekens en inspringen
- ★ Melding: "Het document wordt op dit moment door .... gewijzigd."
- Opschonen oude dossierstukken AVG
- Opnieuw inloggen voorkomen (Standaard browser)
- Verzameldossier
- Link sturen naar collega
Microsoft Office
- ★ Efficiëntie uitgaande correspondentie verbeteren door huisstijl
- ★ Tips bij het maken van een MS-Word Office sjabloon
- Grote Excel bestanden in AuditCase
- Veldenlijst Microsoft Office sjablonen
- Instellen van een brief aan derden in AuditCase Office sjablonen
- Maken brief aan derden
E-mail (Outlook invoegtoepassing)
- Bekende beperkingen van de invoegtoepassing voor e-mail archivering vanuit Outlook
- E-mail archiveren naar AuditCase
- E-mail beantwoorden / doorsturen via AuditCase
- E-mail bijlage(n) archiveren naar dossier.
- E-mail categorie toevoegen in Outlook
- Inloggen van invoegtoepassing op AuditCase zonder wachtwoord
Module CRM
- ★ Privé gegevens Klant-persoon en contactpersonen synchroniseren
- ★ Aanmaken mailings met AuditCase
- ★ Klantregistratie - koppeling met PinkWeb
- Bestanden insturen naar ValidSign ter ondertekening
- Update import
- Importeren nieuwe klanten
Module Dossier
module uitgaande correspondentie
Module inkomende correspondentie
Taken en Acquisitie
- ★ Aanmaken taken voor opdrachten per periode
- Acquisitie
- Overzicht houden over taken
- Taak voor dossierstuk aanmaken
- Taak voor inkomende correspondentie aanmaken
- Taak voor uitgaande correspondentie aanmaken
Module Opdrachten
Beheer (van gebruikers en gebruikersinstellingen)
- Beheer van gebruikersgroepen (ten behoeve van autorisatie)
- E-mail profielen
- Gebruikers verwijderen uit AuditCase en afmelden bij Change to Comm.
- Gebruikersgroepen voor autorisatie in AuditCase
- Nieuwe gebruikers toevoegen aan AuditCase
- Persoonlijk profiel
Koppelingen
- ★ Koppelingen monitoren en fouten bekijken
- ★ VoiP-integratie: Voys
- ★ CaseWare Cloud
- ★ Creaim
- Openstaande posten
- ExactOnline - Token opvragen