Notificaties en meldingen in AuditCase

Interne meldingen uit AuditCase aan gebruikers worden gedaan door middel van notificaties. U vindt uw notificaties bij het klok-icoontje rechtsboven naast het vraagteken.

 

Notificaties kunnen o.a. worden ingesteld voor:

 

Resultaat van een ValidSign ondertekening.

Resultaat van aanvraag goedkeuring klant.

Het bestand is gearchiveerd in het dossier.

Het doorzetten naar CaseWare Cloud is niet gelukt.

Het gereed zijn van een import/export.

Het toegewezen worden aan taken als uitvoerder of eigenaar, en toewijzing als lezer.

 

Er is ook een mogelijkheid om bij alle notificaties een e-mail melding te krijgen.  Dit kunt u inschakelen in het persoonlijk profiel met een vinkje. Zo wordt gezorgd dat de notificaties niet alleen in AuditCase zichtbaar zijn, maar ook in uw inbox. Om te voorkomen dat u meldingen mist, omdat het vinkje uit staat, wordt er 1 maal per dag een e-mail gestuurd om u op de hoogte te houden van ongelezen meldingen. Dit proces start elke dag om 23:00 's avonds.

 

. Nieuwe meldingen zijn herkenbaar door een ongelezen melding teller. Deze teller ziet u ook in de titel van de browser. 

 

mceclip0.png

 

AuditCase 'controleert' elke 5 minuten automatisch of er nieuwe meldingen zijn en werkt dit automatisch in het scherm bij. Maar het aantal wordt ook direct bijgewerkt wanneer op de knop geklikt wordt of de startpagina wordt opgebouwd. Bij het openen van de meldingen worden alle gelezen en ongelezen meldingen van nieuw naar oud weergegeven. Meldingen die nog niet gelezen zijn, zijn vet gedrukt.

 

Om de melding te lezen kan er op geklikt worden.

 

mceclip1.png

 

De knop 'document openen' is beschikbaar in meldingen die betrekking hebben op een document in AuditCase en hiermee kan direct het bijbehorende document in AuditCase geopend worden.

De knop 'Verwijderen' haalt de melding uit de lijst van meldingen. Deze meldingen worden verplaatst naar een 'prullenbak' die alleen beschikbaar is voor de beheerder van de applicatie. 

 

Bovenin dit scherm zijn er nog twee opties: 'verwijder alle gelezen notificaties' en 'markeer alles als gelezen'. Deze knoppen zijn handig wanneer de meldingen via e-mail al zijn verwerkt en je deze wilt opruimen. Ongelezen notificaties blijven altijd staan. Nadat een notificatie de status "gelezen" heeft gekregen verdwijnt ze 60 dagen nadat ze is binnengekomen. 

 

 

mceclip2.png

 

 

Door deze nieuwe functie in AuditCase zijn meldingen per e-mail voor u wellicht onnodig geworden. Om deze reden is er een optie bijgekomen om alle e-mail meldingen uit AuditCase uit te schakelen.

U ontvangt dan geen enkele e-mail melding meer uit AuditCase met uitzondering van de herinnering met ongelezen notificaties in AuditCase. Via uw persoonlijk profiel kunnen de e-mail meldingen worden uitgeschakeld:

 

 

 

 

De vorige optie om (alleen) e-mail meldingen uit te schakelen van nieuwe inkomende correspondentie stukken is met deze ontwikkeling komen te vervallen.

 

Toekomstige ontwikkelingen in AuditCase met betrekking op meldingen zullen meer gericht worden op meldingen die niet meer per e-mail verstuurd worden.

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Mogelijk gemaakt door Zendesk