UPDATE: Chrome versie 80/84: bij sommige gebruikers werkt het antwoorden via AuditCase niet goed meer

UPDATE: Deze wijziging wordt geleidelijk weer doorgevoerd door Google in versie 84 van Chrome!

 

UPDATE: Deze wijziging wordt tijdelijk weer teruggedraaid door Google in het kader van COVID-19.

https://blog.chromium.org/2020/04/temporarily-rolling-back-samesite.html

https://www.chromium.org/updates/same-site

Dus vooralsnog zal onderstaande nog niet van toepassing zijn.

 

 

Vanaf versie 80 van Google Chrome is er een wijziging doorgevoerd in de standaard werking van cookies door Google. Deze wijziging wordt in fasen uitgerold waardoor de ene gebruiker er wel last van krijgt en de andere gebruiker (nog) niet.

 

Symptomen:

Bij antwoord via AuditCase moet u opnieuw inloggen in AuditCase en daarna wordt het scherm gesloten. Of indien u met SAML werkt dan krijgt u een grijs scherm, omdat er niet ingelogd kan worden.

 

We zijn druk bezig om te kijken of we dit goed kunnen oplossen in de programmatuur. Tot die tijd is het wel mogelijk om dit door middel van een handmatige instelling goed te laten functioneren.

  1. Open Google Chrome, typ in als website: chrome://flags
  2. Zoek op de tekst samesite en zet de optie #same-site-by-default-cookies (SameSite by default cookies) op Disable, zoals hieronder in de schermafdruk:

mceclip1.png

Daarna werkt alles weer zoals voorheen.

 

Voor de beheerders:

Hier is documentatie hoe dit met een policy aan te sturen en van Microsoft hoe dit aan te pakken:

https://docs.microsoft.com/en-us/office365/troubleshoot/miscellaneous/chrome-behavior-affects-applications

https://cloud.google.com/docs/chrome-enterprise/policies/?policy=LegacySameSiteCookieBehaviorEnabled

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Mogelijk gemaakt door Zendesk