Inkomende E-mail verwerking vanuit Outlook

Indien u met uw organisatie voor de upgrade gebruik heeft gemaakt van de invoegtoepassing kan het voorkomen dat u nog niet deze nieuwe versie van de invoegtoepassing gebruikt.

In dit document hebben we beschreven wat uw beheerder (optie a) of u zelf (optie b) kunt doen om gebruik te gaan maken van deze nieuwe, uitgebreidere versie:  Installatie handleiding AuditCase Outlook invoegtoepassing

 

Indien u met uw organisatie nog geen gebruik maakt van de invoegtoepassing hebben we hier beschreven wat de invoegtoepassing toevoegt aan het werken met AuditCase en e-mail:
E-mail archiveren naar AuditCase
E-mail beantwoorden doorsturen via AuditCase
E-mail bijlagen archiveren naar dossier-
E-mail categorie toevoegen in Outlook

Archiveren van e-mails voor een collega

 

Samengevat: de invoegtoepassing is een vrijwel volledige vervangingsmogelijkheid van het e-mail tabblad in AuditCase in Outlook en Outlook Web. Tevens is bij ons bekend dat een aantal problemen met bijlagen die in het e-mail tabblad kunnen spelen, vrijwel volledig verholpen zijn in de invoegtoepassing, doordat gebruik gemaakt wordt van andere techniek.

Bent u geïnteresseerd om de invoegtoepassing in uw organisatie te gaan gebruiken hebben we voor de volledigheid in dit artikel de bekende beperkingen (zowel technisch als functioneel) op een rijtje gezet: Bekende beperkingen van de invoegtoepassing

Om de invoegtoepassing in gebruik te nemen, mits er geen technische beperkingen zijn, verwijzen wij graag naar het eerder genoemde document voor de installatie.

Mogelijk gemaakt door Zendesk